XMへbitwalletから入金したが、XMへ入金が反映されない
そして、XMへ問い合わせしようとライブチャットを見ても英語も含めすべてoffline表示ぜんぶofflineなら何のためにライブチャットがあるのかわからない・・・
まあまあの大金のため 紛失したらシャレにならない
仕方なくフォームから問い合わせを行う
半日ぐらいかかって深夜にサポートからメールの返事が来る
（返事が来たのでチャットができるのかと思ったがoffline）
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ＸＸ様
お世話になっております。
お問い合わせを頂きありがとうございます。
ご確認なのですがビットウォレットによるご入金は会員ログイン内から行っていただけましたでしょうか。
その場合、恐れ入りますが未反映となっております送金完了の確認ができますお客様側のウォレットのスクリーンショット等をお送りいただけます様
お願いできますでしょうか。
その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
○○
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そして、ビットウォレットのスクリーンショットをすぐさまメールにて返信
返事待ち
ふと見ると残高が増えていた（3/10 20:28）
特に連絡なく
さすが海外ＦＸだな
履歴を見ると19:30頃に入金反映されたようだ
でもよかった
入金して反映するまで丸１日かかった
ビットウォレットですよ
ドル円上がっちゃってるし・・・機会損失とはこのことだな
その後メールがきた
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ＸＸ様
お世話になっております。
お問い合わせを頂きありがとうございます。
お調べ致しますところ現在ではご入金が反映されておりますが
間違いございませんか、お口座へログインいただきご確認をいただけます様お願いできますでしょうか。
相違点などございましたら本メールへの返信にてご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
宜しくお願い致します。
〇〇
XMTrading Japanese Support
Customer Care Department
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